Última atualização: 08/07/2026

A Florart Pratas, razão social Dayane Oliveira Maia, inscrita no CNPJ nº 67.562.846/0001-96, com sede na Rua Doca Sales, nº 540, Casa D, Parque Santa Maria, Fortaleza – CE, CEP 60.873-005, leva a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes muito a sério.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por nossos usuários durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

Esta política aplica-se exclusivamente aos dados coletados por meio da loja virtual da Florart Pratas, não abrangendo sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nossa página.

1. Definições

Para facilitar a compreensão desta Política, consideram-se:

Dados Pessoais: qualquer informação capaz de identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como nome, CPF, telefone, e-mail e endereço.

Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com os dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, atualização, compartilhamento e exclusão.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), responsável por regulamentar o tratamento de dados pessoais no Brasil.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para proporcionar uma experiência segura, eficiente e personalizada aos nossos clientes.

Entre as principais finalidades estão:

realizar o cadastro do cliente;
processar pedidos e pagamentos;
emitir notas fiscais;
organizar o envio dos produtos;
prestar atendimento antes, durante e após a compra;
responder dúvidas e solicitações;
enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
melhorar continuamente nossos serviços e a experiência de navegação;
cumprir obrigações legais e fiscais.

Quando autorizado pelo cliente, também poderemos utilizar os dados para envio de novidades, promoções e campanhas da Florart Pratas.

3. Não fornecimento dos Dados

O fornecimento de alguns dados pessoais é necessário para que possamos concluir a compra, emitir documentos fiscais e realizar a entrega dos produtos.

Caso o usuário opte por não fornecer determinadas informações, algumas funcionalidades da loja poderão ficar indisponíveis, impossibilitando a conclusão da compra.

4. Dados coletados

Durante a utilização da loja poderemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

nome completo;
CPF;
e-mail;
telefone;
endereço de entrega;
endereço de cobrança;
informações necessárias para emissão de nota fiscal.

Também poderemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como:

endereço IP;
navegador utilizado;
dispositivo utilizado;
páginas acessadas;
data e horário de acesso;
cookies e informações de navegação.

Esses dados ajudam a melhorar a segurança da plataforma e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

5. Compartilhamento de Dados

A Florart Pratas poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução dos serviços oferecidos.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

intermediadores de pagamento;
empresas responsáveis pela entrega dos pedidos;
fornecedores de serviços de tecnologia;
plataforma utilizada pela loja virtual;
autoridades públicas, quando exigido por lei.

Em nenhuma hipótese comercializamos ou vendemos dados pessoais de nossos clientes.

6. Cookies

Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, armazenar preferências, analisar o desempenho do site e oferecer uma experiência mais personalizada.

Os cookies também auxiliam na segurança da plataforma e no funcionamento adequado da loja.

Caso deseje, o usuário poderá alterar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

confirmação da existência de tratamento de seus dados;
acesso às informações cadastradas;
correção de dados incompletos ou incorretos;
atualização cadastral;
anonimização ou exclusão dos dados quando permitido pela legislação;
revogação do consentimento, quando aplicável;
informações sobre eventual compartilhamento de seus dados.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação vigente.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços empregados para garantir a segurança das informações, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por esse motivo, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, mantendo seus dados de acesso protegidos.

9. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Florart Pratas não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer serviço acessado por meio de links externos.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, adequações legais ou melhorias em nossos processos.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data da última atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Florart Pratas
Razão Social: Dayane Oliveira Maia
CNPJ: 67.562.846/0001-96
Endereço: Rua Doca Sales, nº 540, Casa D, Parque Santa Maria, Fortaleza – CE, CEP 60.873-005
E-mail: [email protected]